礦用混凝土泵-混凝土輸送泵設備新型煤炭裝備
發(fā)布時(shí)間：2020/3/2
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礦用機械-礦用混凝土泵-混凝土輸送泵設備新型煤炭裝備-8項技術(shù)的礦山充填專(zhuān)用混凝土泵:157 5382 0222 礦用機械-礦用混凝土泵-混凝土輸送泵設備以實(shí)現好的服務(wù)承諾為目的，以高品質(zhì)、高品味、全過(guò)程內外互動(dòng)作為運作定位；以服務(wù)的差異化、抱怨資源化為努力方向.完全提升服務(wù)質(zhì)量與水平，使服務(wù)逐步成為公司持續發(fā)展的產(chǎn)品。 服務(wù)觀(guān)念服務(wù)也是產(chǎn)品服務(wù)宗旨以實(shí)現好的服務(wù)承諾為目的，以高品質(zhì)、高品味全過(guò)程內外互動(dòng)作為運作定位；以服務(wù)的差異化、抱怨資源化為努力方向；完全提升服務(wù)質(zhì)量與水平，使服務(wù)逐步成為公司持續發(fā)展的產(chǎn)品。服務(wù)體系 3.1先進(jìn)的管理模式公司客戶(hù)服務(wù)部代表公司歸口管理服務(wù)工作；分公司作為整機、配件、服務(wù)、信息、咨詢(xún)的區域總代理和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的責任人，具體負責本區域內服務(wù)工作的實(shí)施，形成以現場(chǎng)服務(wù)為中xin，總部支持為后盾的前后、內外互動(dòng)的服務(wù)格局。3.2服務(wù)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )正隨產(chǎn)品的迅速占領(lǐng)市場(chǎng)快速完全的發(fā)展。過(guò)程服務(wù)新型煤炭裝備礦山充填專(zhuān)用混凝土泵:157 5382 0222 4.1售前服務(wù)當客戶(hù)的參謀和助手，讓客戶(hù)的每一份投資都獲得豐厚的回報。設備選型；根據客戶(hù)的特殊要求定制產(chǎn)品。礦用機械-礦用混凝土泵-混凝土輸送泵設備 4.2售中服務(wù)運輸；產(chǎn)品與驗收；向客戶(hù)介紹重工的服務(wù)體系4.3售后服務(wù)設備安裝調試；現場(chǎng)培訓；初次保養；定期保養；快速主動(dòng)的現場(chǎng)排故；提供工程施工技術(shù)咨詢(xún)，協(xié)助客戶(hù)制訂合適的施工方案；提供技術(shù)交流的機會(huì )；提供設備大修服務(wù)。新機交付開(kāi)機政策5.1產(chǎn)品預驗收公司對售出的產(chǎn)品，在貨到用戶(hù)現場(chǎng)后由服務(wù)工程師協(xié)助用戶(hù)對設備進(jìn)行預驗收，請您根據“產(chǎn)品預驗收記錄表”中的內容對設備進(jìn)行逐項檢查并簽字確認。5.2開(kāi)機當您的設備需要投入使用之前，請您選定合格的設備操作手并請您及時(shí)與就近的飛翼重工股份有限公司辦事處聯(lián)系，我們將委派服務(wù)工程師協(xié)助您進(jìn)行開(kāi)機準備工作并為您進(jìn)行設備調試。同時(shí)為您進(jìn)行現場(chǎng)操作手培訓，使操作手熟悉設備性能、參數并掌握操作及維護保養知識。產(chǎn)品服務(wù)政策礦用機械-礦用混凝土泵-混凝土輸送泵設備6.1保修期內服務(wù) (1)開(kāi)機服務(wù)：使用由服務(wù)工程師現場(chǎng)進(jìn)行安裝調試，并培訓用戶(hù)設備操作員。(2)巡回檢查服務(wù)：保內產(chǎn)品實(shí)施定期上門(mén)維護檢查； (3)快速響召請服務(wù)：對用戶(hù)的服務(wù)召請作出快速反應，為用戶(hù)解決問(wèn)題。施工中的設備，從接到服務(wù)召請至到達故障現場(chǎng)時(shí)間：（以服務(wù)辦事處為基點(diǎn)）市區內不超過(guò)2小時(shí)，跨地區不超過(guò)12小時(shí)，跨省不超過(guò)48小時(shí)。6.2保修期外服務(wù) (1)巡回檢查服務(wù)：保外產(chǎn)品實(shí)施不定期上門(mén)維護檢查； (2)響應服務(wù)：對保外產(chǎn)品的服務(wù)召請，馬上趕到故障現場(chǎng)。 (3)客戶(hù)服務(wù)：公司產(chǎn)品用戶(hù)，享有其超出服務(wù)承諾的各項服務(wù)。礦用機械-礦用混凝土泵-混凝土輸送泵設備新型煤炭裝備-8礦山充填專(zhuān)用混凝土泵 礦用混凝土泵通過(guò)國家煤安標志煤安認證換證考核業(yè)務(wù)咨詢(xún) : 157 5382 0222馬總 詳情www.zzlanke.com查詢(xún)
